Écran d'accueil de l'application fuelService sur un smartphone

Facilite le ravitaillement en carburant pour les conducteurs handicapés.

Aide les conducteurs handicapés à trouver et à obtenir de l'aide pour faire le plein.

Quel est le problème ?

Personne en fauteuil roulant attendant de l'aide à côté d'une voiture près d'une pompe

Faire le plein est l'un des plus grands défis pour les conducteurs handicapés. Mais c'est également un défi pour les stations-service d'aider. Parfois elles ont du personnel disponible, mais parfois elles n’ont qu’une personne et ne peuvent pas aider pour des raisons de sécurité.

Le conducteur handicapé ne sait pas quelle station peut l’aider, et doit parfois aller de station en station pour en trouver une qui puisse l’assister.

Mais quand il/elle arrive à la station, il lui est difficile d'attirer l'attention du personnel. Klaxonner et montrer sa carte de handicapé est embarrassant.

Pire encore, si la station ne peut pas aider par manque de personnel, personne ne peut sortir pour informer le client.

Quelle station-service peut vous aider ?

Votre voiture a besoin de carburant, mais vers quelle station service devez-vous aller ?

fuelService vous indique quelles stations voisines ont du personnel disponible pour faire le plein de votre voiture.

Savoir avant de partir

Combien de fois êtes-vous allé à une station-service seulement pour découvrir que personne ne pouvait vous aider par manque de personnel ?

fuelService vous permet de savoir, avant de vous déplacer, si la station-service peut vous aider. Nous les appelons et demandons s'ils peuvent vous aider dans les 30 minutes qui suivent.

Dites-leur quand vous arrivez

Plus de coup de Klaxon pour attirer l'attention sur vous-même.

fuelService informe la station que vous êtes arrivé et vous indique dans combien de minutes le personnel sera là pour vous aider.

Plus la peine d’espérer qu'ils vous ont vu et plus de temps passé à se demander quand ils viendront.

Utilisation de l'application

Disponible pour iPhone et Android

1. Recherche d'aide

Choisissez votre type de carburant et cliquez simplement sur le bouton de recherche

Écran de l'application fuelService pour choisir le carburant et rechercher des stations proches

2. Choisissez une station

Choisissez une station-service à partir d'une liste de stations ou d'une carte

Écran de l'application fuelService avec une liste et une carte des stations proches

3. Demandez-leur de l'aide

fuelService communiquera avec la station-service et leur demandera s'ils peuvent vous aider

Écran de détails d'une station dans l'application fuelService avec le bouton pour demander de l'aide

4. Allez à la station

Si la station peut vous aider, dirigez-vous vers cette station et dites-leur quand vous serez arrivé

Confirmation dans l'application fuelService qu'une station peut aider dans les 30 prochaines minutes

5. Sachez combien de temps cela prendra

fuelService informe la station service et elle indique combien de temps cela prendra.

Écran d'arrivée de l'application fuelService avec le bouton Je suis arrivé

6. Notez la station

Vous pouvez noter la station et fournir des commentaires afin que la station puisse s’améliorer si nécessaire

Écran d'évaluation de l'application fuelService avec des étoiles et un champ de commentaire

Téléphone mobile classique affichant un numéro de station et de pompe

Pas besoin d'un smartphone

Vous pouvez également utiliser fuelService en composant notre service vocal interactif ou en envoyant un message SMS.

Entrez simplement le code de la station et le numéro de votre pompe.

fuelService contacte alors la station pour vous et vous fait connaitre la réponse.

Trouver des stations-service