Dì sì ai conducenti disabili

Risolvi tutte le difficoltà dei conducenti disabili, impara a utilizzarlo in 10 minuti.

Phone Image

Inizia ad aiutare i conducenti disabili, non è necessaria nessuna attrezzatura. Provalo GRATIS.     Contattaci

Perché fuelService?

fuelService offre ai conducenti disabili ciò di cui hanno bisogno per fare rifornimento alle loro auto.

Risolvi il Problema

I conducenti disabili hanno difficoltà a fare rifornimento, per molte ragioni

fuelService risolve tutti questi problemi senza che sia necessario installare nulla.

Aiuta i conducenti quando puoi e se non puoi, non succede nulla.

Brand Image

fuelService porta i conducenti disabili fin da te. Con il 2% della popolazione in sedia a rotelle, c'è un'ampia domanda di azienda in grado di assisterli.

Il grado di fidelizzazione dei conducenti disabili che ottengono un buon servizio è molto alto. Mostra il tuo senso civico per migliorare la tua brand image.

Conformità

Molte nazioni richiedono alle aziende di apportare le modifiche idonee a ospitare la gente disabile. Tra queste l'Equality Act (2010) nel Regno Unito o l'American with Disabilities Act (ADA) negli Stati Uniti.

fuelService ti permette di fornire un servizio che risponde alle tue esigenze.

Come Funziona alla Stazione di Servizio

Quello che devi fare è rispondere al telefono

1. Richiesta d'aiuto

Un conducente disabile usa l'app fuelService per richiedere la tua assistenza.

*I conducenti senza lo smartphone, possono usare il sistema vocale automatico o inviare un messaggio di testo*

2. Il tuo telefono suona

Il tuo telefono suona: si tratta di un veloce messaggio automatico da parte di fuelService 

Ti viene chiesto di premere 1 se puoi offrire assistenza e 2 se non puoi

La risposta viene inviata al conducente disabile

3. Guida fino alla stazione

Se dici di poter offrire assitenza, guideranno fino alla stazione e useranno la loro app per avvisarti quando sono arrivati

4. Il tuo telefono suona

Il telefono suona: si tratta di un messaggio automatico da parte di fuelService 

Ti viene detto che il conducente è arrivato e a quale pompa si è fermato.

Infine, ti viene chiesto di dire quanto tempo sarà necessario per raggiungerlo inserendo il numero di minuti sulla tastiera.

La risposta viene inviata al conducente disabile per avvisarlo

5. Ottieni recensioni

Dopo aver assistito il conducente, i clienti possono lasciare un feedback che potrai revisionare successivamente sul tuo portale web privato.

Conducenti che non chiedono prima

Talvolta i conducenti verranno senza prima chiedere 

In queste situazioni viene fatta una singola chiamata dove vengono date tutte le informazioni e vengono fatte tutte le domande

Devi soltanto rispondere alle domande premendo i pulsanti della tastiera del tuo telefono.

Dicono di noi

Usa il portale online per avere una gestione completa delle esperienze sul servizio

Scopri come si usa, come gestire i momenti di confusione e molto altro.

Ricevi feedback sul servizio dai clienti.

Chart
Avvio

Inizia Oggi

Puoi offrire fuelService nella tua stazione di servizio in soli 10 minuti, abbiamo solo bisogno di alcuni informazioni e sarai pronto.

Per un avvio di successo, è necessario soltanto formare il tuo staff su cos'è e come funziona. Ti forniremo tutte le informazioni necessarie per farlo. Ci vorranno solo pochi minuti per esseri pronti e veloci.

fuelService può essere offerto in qualsiasi stazione di servizio, sia nella catene di carburante sia presso i rivenditori privati.

Prova gratis

Guarda quanto è semplice impostarlo e utilizzarlo con una prova gratuita Facci sapere e ti prepareremo oggi stesso!
  • Fase 1.
    Inserisci le informazioni richieste
    Mandaci le informazioni principali (indirizzo, numero, tipo di carburante ecc.) relative alla tua stazione di servizio e le aggiungeremo al sistema
  • Fase 2.
    Forma il tuo Staff
    Usa la brochure per spiegare il servizio al tuo staff così sapranno cosa succede quando suona il telefono e cosa fare. Saranno necessari solo pochi minuti per leggere e capire.
  • Fase 3.
    Dicci che sei pronto
    Una volta formato il tuo staff, faccelo sapere e attiveremo il servizio per fare un test rapido. Ci vogliono solo 5 minuti. I conducenti disabili potranno iniziare a contattarti usando fuelService.
Documenti per l'avvio

Guide e Brochure

Utilizza i documenti che seguono e le brochure per presentare il servizio. La guida all'avvio risponderà a tutte le tue domande e ti aiuterà ad avviare velocemente e con successo il servizio.
Siamo felice di personalizzarli per te, con il tuo logo e le scritte che preferisci. Possiamo anche offrirti delle versioni stampate pronte all'uso.